Iako Grad Zagreb posljednjih godina bilježi drastičan porast ulaganja i širenje mreže za psihološku pomoć djeci i mladima, potrebe na terenu i dalje rastu brže od kapaciteta. Novo Izvješće o dostupnosti i organizaciji savjetodavne i psihološke podrške, koje je izradila Gradska uprava na inicijativu gradskih zastupnika, donosi zabrinjavajuće podatke: procjenjuje se da oko 20 posto djece i mladih u Zagrebu ima psihičke tegobe, dok odgovarajuću stručnu pomoć prima tek petina njih.
- VODIČ ZA RODITELJE I MLADE: Gdje i kako potražiti pomoć u Zagrebu?
- 1. Savjetovalište Luka Ritz
- 2. Centar za zdravlje mladih (Dom zdravlja Zagreb – Istok)
- 3. Centar za mentalno zdravlje u zajednici (Dom zdravlja Zagreb – Zapad)
- 4. Dom zdravlja Zagreb – Centar
- 5. Nastavni zavod za javno zdravstvo “Dr. Andrija Štampar”
- 6. Poliklinika za zaštitu djece i mladih Grada Zagreba
- 7. Savjetovalište “Duga – Zagreb”
- 8. Hitna pomoć 24 sata: Psihijatrijska bolnica za djecu i mladež (Kukuljevićeva)
- 9. Dnevna bolnica za mlade (Klinika za psihijatriju Vrapče)

Postojeći sustav trenutačno pokriva oko 70 posto potreba, što znači da je preostalih 30 posto djece i mladih i dalje izvan sustava podrške. Analiza bolničkog liječenja pokazuje da su u dobi od 15 do 19 godina najčešći razlozi hospitalizacije emocionalni poremećaji s početkom u djetinjstvu, dok kod mladih od 20 do 29 godina prevladavaju akutni psihotični poremećaji i shizofrenija.
Rekordna ulaganja u mentalno zdravlje
Grad je u posljednjih pet godina znatno povećao proračunska sredstva: Usluge u sustavu socijalne skrbi dobile su rast od 233 posto (s 300.000 eura na milijun eura). Programi mentalnog zdravlja bilježe skok od čak 539 posto – s 264.000 eura u 2021. godini na gotovo 1,69 milijuna eura u 2026. godini.

Kao primjeri brze ekspanzije ističu se Savjetovalište Luka Ritz (gdje je proračun udvostručen, a broj korisnika i zaposlenih od 2021. do 2025. također udvostručen) te Centar za zdravlje mladih (broj pruženih usluga skočio je za 376 posto, uz povećanje proračuna za 80 posto). Unatoč tome, pravodobna i lako dostupna podrška u lokalnoj zajednici i dalje je gorući problem.
VODIČ ZA RODITELJE I MLADE: Gdje i kako potražiti pomoć u Zagrebu?
Kako bismo vam olakšali potragu, donosimo popis ključnih gradskih institucija, programa i lokacija na kojima djeca i mladi mogu dobiti stručnu pomoć – u mnogima od njih i potpuno besplatno, bez liječničke uputnice.
1. Savjetovalište Luka Ritz
Što nude: Savjetodavni rad, podršku obitelji te posebne preventivne programe. U suradnji s UNICEF-om provode i projekt prevencije vršnjačkog nasilja u 26 zagrebačkih škola.
Kako doći: Detaljne informacije i kontakti za naručivanje dostupni su na njihovim službenim stranicama.
2. Centar za zdravlje mladih (Dom zdravlja Zagreb – Istok)
Što nude: Psihološku i savjetodavnu podršku prilagođenu školarcima i studentima. Prošle godine kroz centar je prošlo 1.629 korisnika kojima je pruženo preko 8.500 usluga.
Kako doći: Bez uputnice.
3. Centar za mentalno zdravlje u zajednici (Dom zdravlja Zagreb – Zapad)
Što nude: Usluge namijenjene cjelokupnoj populaciji, s posebnim naglaskom na podršku u zajednici. Tijekom prošle godine ovdje je pruženo 1.819 usluga za više od tisuću pacijenata, što je porast od 60 posto u odnosu na prethodne godine.
Kako doći: Dolazak je moguć uz uputnicu HZZO-a.
4. Dom zdravlja Zagreb – Centar
Što nude: Šest psihijatrijskih ambulanti koje djeluju na četiri gradske lokacije.
Kako doći: Za usluge psihološkog savjetovanja nije potrebna uputnica.
5. Nastavni zavod za javno zdravstvo “Dr. Andrija Štampar”
Što nude: Služba za mentalno zdravlje nudi savjetovanje na više lokacija u gradu (prošle godine pružili su gotovo 77.000 usluga). Također, osiguran je i poseban tim stručnjaka u Savjetovalištu za studente koje djeluje u sklopu Sveučilišta na Kajzerici.
Kako doći: Usluge su dostupne bez uputnice.
6. Poliklinika za zaštitu djece i mladih Grada Zagreba
Što nude: Visokospecijaliziranu dijagnostiku i tretmane za djecu i mlade koji su prošli kroz različite oblike trauma ili zlostavljanja. Samo prošle godine obradili su 5.688 pacijenata.
Kako doći: Informacije o uputnicama i terminima provjerite izravno putem njihova narudžbenog sustava.
7. Savjetovalište “Duga – Zagreb”
Što nude: Individualnu psihološku i savjetodavnu pomoć namijenjenu isključivo djeci i mladima koji su žrtve obiteljskog nasilja.
8. Hitna pomoć 24 sata: Psihijatrijska bolnica za djecu i mladež (Kukuljevićeva)
Što nude: Najvažnija adresa u trenucima akutne krize. Bolnica ima hitnu ambulantu koja radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Grad trenutačno ulaže u obnovu i proširenje njezinih kapaciteta.
9. Dnevna bolnica za mlade (Klinika za psihijatriju Vrapče)
Što nude: Specijalizirani program dnevne bolnice namijenjen mladima koji se bore s anksioznim poremećajima.
Korisna adresa: Za brzu pretragu i lakše snalaženje u sustavu, posjetite jedinstveni gradski web portal “Mentalno zdravlje Grada Zagreba” koji na jednom mjestu okuplja sve programe, kontakte i adrese aktivnih savjetovališta u metropoli.